2022年12月12日更新
バリ島在住7年目のAYANA（_AYANA_DIARY_)です。
初めましての方はこちら↓から。
WHAT’S AYANA DIARY
今日は、インドネシアに滞在するなら必須のアプリケーションGOJEK（ゴジェック）をご紹介。
GOJEK（ゴジェック）とは、インドネシア発のオンラインタクシーまたは配車アプリケーションです。
登録方法や利用方法、どういったことができるかなど詳しく説明しています。
今後はインドネシアだけではなく、東南アジアで必須のアプリケーションになるかも？!
そんな、めちゃくちゃ便利アプリをご紹介していきます。
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GOJEK（ゴジェック）って何？
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まずはかんたんにGOJEK（ゴジェック）についてご説明していきます。
GOJEKとは
GOJEK（ゴジェック）とは、インドネシア発の配車アプリです。
GRAB（グラブ）やUBER（ウーバ）など、海外ではお馴染みのタクシー（車）をオーダーするアプリケーションと似ています。
ですが、GOJEK（ゴジェック）が他と違うのは、インドネシアのバイク社会にマッチさせたアプリケーションだということ。
車だけではなく、バイクを利用することで料金も安くもっと気軽に利用することができるようになりました。
今では、インドネシアの生活では欠かせないものになっています。
GOJEKでできること
まずは、GOJEK（ゴジェック）ができることを大まかにご説明します。
- バイクタクシーの手配
- タクシー（車）の手配
- 食事のデリバリー
- おつかい（スーパーとかで買ってきて届けてくれる）
- 映画のチケット購入
- プルサの購入
- 荷物の運送
- ハウスキーパーの手配
- マッサージの手配等
ご覧いただければわかるように、利用用途はタクシーだけではないんです。
食事のデリバリーやお使いまで、GOJEK（ゴジェック）があったら、家から１歩も外に出ずに生活できます。
AYANA
GOJEK利用に適している人
GOJEK（ゴジェック）はこんな人におすすめです。
・インドネシアに長期・中期滞在する人
・インドネシアのSIMカードを利用する人
・インドネシアで車やバイクの運転をしない人
前置きが長くなりましたが、今回はGOJEK（ゴジェック）の登録方法と基本的な利用方法・そして利用するにあたり注意事項などをお伝えしていきます！
最近ロゴが変わりました
→ 
→ 
！！！！！！！
ゴジェックのロゴ、変わってるー！@gojekindonesia pic.twitter.com/MVFKuy0ATV
— プロニートAYANA????????バリ島????滞在3年目 (@_AYANA_DIARY_) July 27, 2019
個人的には一番古いバイクのやつが好みでしたが。笑
新しいマークもだんだんと見慣れてきましたね。
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GOJEK（ゴジェック）を登録方法
それでは、さっそくGOJEK（ゴジェック）登録していきましょう！
登録するために必要なもの
・アプリケーションのダウンロード
・インドネシアでの電話番号
・メールアドレス
登録には、インドネシアで利用できる電話番号が必須となります。
なぜかというと、GOJEK（ゴジェック）をオーダーした際に、ドライバーから確認の電話がかかってくるため。
現在は、アプリケーション上のメッセージ機能でやりとりができるようになりましたが、到着の連絡などは電話で来ることが多いです。
また、登録の際もSMSを使って暗証番号などが送られてきますので、SIMカードをインドネシアで購入されるのがおすすめです。
インドネシアSIMカードの購入方法はこちら
【2020年Indosat】徹底解説インドネシアバリ島でSIMカードをゲットする
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登録方法
登録方法はめちゃくちゃ簡単！！って事で、ご紹介しますね。
アプリストアでGOJEKと検索したら、トップに出てくるこのアプリをダウンロードしてください
アプリを起動したら、REGISTERを選択
次に、個人情報を登録していきます。
名前に関しては、仮名をおすすめします。登録後も変更は可能。（理由は後ほど）
入力が終われば、緑色のCONTINUEを選択しましょう。
それと同時に、先ほど登録に利用した電話番号宛にSMSが届きます。
そちらを先ほどの画面に入力します。
30秒経っても届かない場合は、もう一度SMSを送信してもらいましょう。
入力が完了すればCONFIRMボタンを押しましょう。
登録したメールアドレス宛にメールが届きます。
赤枠のボタンをクリックすれば承認完了です。
これで登録完了です。
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使い方を確認しよう！
それでは、早速GOJEK（ゴジェック）を利用してみましょう！
アプリ内のデザインは頻繁に変更されます。
ですが、基本的な使い方はおなじです。
基本的なオーダー方法
今日は、GOJEK（ゴジェック）を使って、車（GO-CAR）をオーダーしてみましょう！
マップが表示されます。
行き先の指定方法は2つ。
①住所や行き先を直接入力
②マップ上でセット
どちらでもやりやすい方法でOK。
今回は、行先を「airport」と入力しました。
DPS（デンパサール国際空港行き）ですね。
行き先を指定後、自動的にGPSで現在自分のいる場所が設定されています。
現在いる場所の場合は、このまま緑のボタンSET PICKUP LOCATIONを選びましょう。
もし、違う場所に迎えに来てほしい場合は、先ほどと同じように、①住所を入力する②地図上で選択するどちらかで指定が可能です。
行き先と、ピックアップポイントを指定すると、自動的にルートと料金が表示されます。
まずは、ルートがあっているか確認しましょう。
事前に料金が表示されるのも安心して利用できるポイントの一つです。
ピックアップポイントに近いドライバーを、アプリケーションが自動で見つけてくれます。
ドラバーが見つかったら、アプリケーション内で通知されます。
・ドライバーの顔写真
・名前
・車種
・ナンバープレート
上記が表示されます。
その後、ドライバーから電話・もしくはアプリ内のメッセージ機能で連絡が来ます。
行き先などの確認の確認が取れれば、ドライバーが迎えに来てくれます。
ドライバーがピックアップポイントに到着したら、電話もしくはメッセージにて到着の連絡が来ます。
車を見つけて乗車してください。
アプリ内に表示されている、車種やナンバープレートを参考に車を見つけましょう。
アプリのデザインは、よく変更されることがありますが、一度使い方がわかれば難しい事はありません。
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GOJEK（ゴジェック）のオススメポイント
GOJEK（ゴジェック）をおすすめするのは、使いやすさだけじゃないんです。
おすすめポイントを具体的にご紹介します。
支払い料金が明確
タクシーやフードをオーダーする前に、事前に料金が確認できるシステムになっています。
ローカルのぼったくりタクシーが多いバリ島ですが、このGOJEK（ゴジェック）は支払い金額が一目瞭然で安心です。
料金が安い
料金がめちゃくちゃ安い。
例えば、GOJEK（ゴジェック）でタクシー利用すると…
インターコンチネンタルホテル（ジンバラン）〜クタビーチ
Rp32.000（約260円）！安い！
さらに、支払方法をGOPAYにしたり、利用するタクシーをGO-RIDE（バイクタクシー）を利用すれば、もっと料金は安いです。
GPSで位置確認が可能
GOJEK（ゴジェック）のいいところは、ドライバーがどこにいるかの位置確認ができること。
・フードデリバリーしたけど、今どこにいるかな？
・荷物の配送頼んだけど、ちゃんと届いたかな？
などを、アプリを通じて確認することができます。
また、GOJEK（ゴジェック）の会社自体も、GPSでドライバーを管理されているので、こちらとしても安心です。
また、情報を誰かに共有することも可能です。
待ち合わせをしている友人、家族などに、GOJEK（ゴジェック）のアプリから現在地を共有できますよ。
ドライバーの評価をすることができる
タクシーやフードのデリバリーをオーダーし、無事に到着したら、私達もドライバーの評価（レビュー）が必須になります。
スター☆評価の他に、コメントを記入もできるます。
・運転が荒かった！
・めちゃくちゃ丁寧に接客してしてくれた！
などあれば、書き込むことも可能です。
お金はチャージも可能で、キャッシュレス
GO-PAYという機能を使えばアプリケーション自体に、お金をチャージして支払いも可能。
なので、現金がなくてもOK。
さらに、GO-PAYを利用すると、さらに割引があったりします。
チャージも、ドライバーに「チャージしたいねん」っていえばOK。
私は財布を出すのが面倒なので、お釣り分をチャージしてもらっています。
また、GOPAYを利用した支払いの場合であっても、アプリにチャージしたお金からドライバーにチップを払うことも可能です。
飲食店などでのGO-PAY割引がたくさんある
最近では、インドネシア国内のありとあらゆるレストランやカフェで電子マネーでの支払いが進んでいます。
GO-PAYももちろん利用可能なところがたくさん！
スターバックスや、Chatimeなんかでも、特別メニューを楽しめたり、割引があったりといいことづくしです。
日本のクレジットカードも登録可能！
日本のクレジットカードを支払いとして登録も可能になりました！
支払い設定より、クレジットカードを登録しておけば、現金の用意も不要ですしプロモーション（割引）もうけれたしります。
ただし、メインのカードではなくてサブのクレジットカードを紐付け解く方が無難です。
なぜなら、スキャミングなどのリスクはゼロではないからです。
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注意事項・補足
GOJEK（ゴジェック）を利用する上で、注意事項・補足もしっかり読んでおいてほしい！
いくら使いやすくても、やはり注意して利用してほしい部分もあります。
利用する前には必ず目を通してください。
アプリは基本的にインドネシア語もしくは英語
GOJEK（ゴジェック）日本語対応はしていません。
バリ島内であれば、英語も話せるドライバーが結構いるんですが、ジャカルタなどではあまりいないかも…
基本的には迎えにくる場所や目的地の会話ができれば問題ないので、簡単な英語・もしくはインドネシア語が離せればOKです。
【インドネシア語勉強はJapanesia一択】AYANAはインドネシア語どうやって勉強してる?
料金は時間や天候などで変わってきます
料金は時間帯や天候によっても変わって来ます。
例えば、めちゃくちゃ雨が降っているタイミングだったら…
GO-CARをオーダーする人がふえる
→利用者に対して車が少ない
→料金が上がる
要するに、需要と供給のバランスによって金額が変わるということです。
バリ島であれば、バリヒンドゥーのお祭りがあったり、毎週金曜日のお昼はムスリムの人たちがお祈りをするので、ドライバーが少なくなり、料金が上がる…なんてことも。笑
こんな感じで、料金自体はアプリケーションで提示されますが、その時の状況などで変動します。
たまに、ドライバーがキャンセルすることもある
たまにドライバーが見つかっても、ドライバーにオーダをキャンセルされる場合があります。
キャンセルの連絡をくれるドライバーもいるのですが、キャンセル連絡がない場合もあるので、アプリケーションはこまめにチェックしましょう。
ドライバーがキャンセルする理由
・コミュニケーションが取れない
・お金を持っていない
（GOFOODはドライバーが料金を立て替えてくれるシステムです。購入に十分な現金がをドライバーが持っていない場合は、キャンセルされる場合もあります。）
・GOJEK（ゴジェック）利用不可のエリア（これは後で記載します）
・忙しい！（なんでやねん！笑）
など。
ここはインドネシア。こんなこともある。
夜はやっぱり危ないです
GOJEK（ゴジェック）は料金も明確、行く場所もちゃんと示している。
でも、GO-CARやGO-RIDEを深夜利用はオススメではありません。
特に、女性1人・日本人であれば危ない目にあう可能性もあります。
いくら、アプリケーションでドライバーが管理されているとは言え、やはり夜間は危ないです。
【バリ島の治安が悪いって本当？】これだけ知ってれば大丈夫！気をつけるべきポイント2021年
GOJEK（ゴジェック）ではないですが、GRABのバイクタクシーを夜間に利用したトルコ人女性が、ドライバーに襲われかける事件がありました。
しかも、ジンバランにあるSAMASTA付近。
この辺は、インターコンチネンタルホテルなども近くです。
私もばっちり生活圏内。安全確保のためにも、夜間の1人での利用は避けた方がいいです。
個人情報の取り扱い
GOJEK（ゴジェック）を利用する際は、電話番号の登録必要。
私も何度かあったのですが、タクシーを利用した後、ドライバーからSMSやワッツアップなどに直接連絡が来るパターン。
今度はこっちに連絡してね！
みたいな感じで。
これ、絶対にダメですよ。無視でいいです。ほんまに。
危ない。自分の身は自分で守れます。ゴジェックをオーダーする場合は、必ず、アプリケーションを利用しましょう。
後、お家などにタクシーを手配することもあると思いますが、これも結構危ない。
お家を知られてしまうと、家にいない間に空き巣に入られる…なんてこともあるかもしれません。
名前も本名・フルネームは登録を避けた方がいいと思います。
AYANA
電話番号や名前を悪用される可能性もなきにしもあらず。
念には念を入れましょう。
また、日本人の名前はインドネシア人からも読みにくい場合もあるので、簡単な呼び名の方がいい場合もあります。
GOJEK（ゴジェック）が利用できないエリアもある
※2023年現在、パンデミックの影響もあり以前配車アプリNGだったエリアが利用OKになっていることもあります
今後、状況はどうなるかわかりませんが、現在はウブド・チャングー・ウルワツも利用OKです。ただし、空港エリアに関してはGrabのみオーダー可能のようです（2022年12月現在）
下記はパンデミック以前の内容をそのまま残しています。
これ、結構ポイントです。
特に、バリ島では、ローカルの人たちの力が強いです。
エリアによっては、ブルバードタクシーやGOJEK（ゴジェック）のオーダーができない場所は結構あります。
- ングラライ空港（デンパサール空港）
- ウルワツ寺院方面
- チャングー
- ジンバランビーチ付近のホテル
- ヌサドゥア等
上記のエリアは、GOJEK（ゴジェック）は利用できません。
ここら辺は、GOJEK（ゴジェック）をオーダーしても基本的にはきてくれません。
もし、オーダー禁止区域にGOJEK（ゴジェック）のドライバーが来たら、GOJEK（ゴジェック）のドライバーがバリ島のローカルの人にボコボコに殴られます。
（冗談じゃなくてほんまに！！！）
ルール的には、上記のエリアに送り届けるのはOK。ですが、迎えにくるのはNGです。
例えば、
・クタビーチ→空港まで…OK
・空港→クタビーチ…NG
後、ホテルによっては、GOJEK（ゴジェック）のオーダーを禁止しているところもありますので、ご注意ください。
※ジンバランビーチ周辺のホテルはGOJEK（ゴジェック）やブルーバードは迎えに来れません
最近では、クタの中心地付近でもGOJEK（ゴジェック）NGのエリアも多く見られるようになりました。
こういった看板が立っている場所は基本的にはGOJEKのオーダーは禁止となりますので、お気をつけくださいませ。
たまに間違う
GOJEK（ゴジェック）のドライバーも人です。
たまに間違います。
道も間違うこともあれば、フードを間違ったものをオーダーしてしまうことも。
そんなこともある！のがインドネシア。
その辺りは、心を広く持っていくのが一番です。
逆に、めちゃくちゃ近道を知ってて、早く目的地に着いた場合など、いいサービスを提供してくれたドライバーには少しチップをあげることをオススメします！
Rp2.000でも喜んでくれますよ。
私の場合は、端数があればそのままチップとして受け取ってもらっています。
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GOJEK（ゴジェック）使ってみるべし！！
インドネシア生活での必須アプリケーションGOJEK（ゴジェック）を紹介して行きました。
特に、長期滞在者の方にはなくてはならないものになってくると思います。
基本的には出発地→目的地まで、人を運ぶか、物を運ぶかの違いだけです。
基本は、「運ぶ」ことが目的のアプリケーションです。
将来的には、インドネシアだけではなく、タイやシンガポール・フィリピン・ベトナムで展開予定というニュースも。
ベトナムではGo-Vietとしてすでに利用開始されています！
また、シンガポールではインドネシアのGOJEKのアプリケーションをそのまま利用可能でした。
（GOCARのみの利用が可能です）
これから更に成長して生きそうな企業です。
これを機に、ぜひご利用してみてください。
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